Jak nakupovat
Nakupování v našem obchodě se řídí těmito obchodními podmínkami.
Zde naleznete stručný návod pro snadné nakupování.
Cena dopravy
Zboží doručíme na Vaši adresu zpravidla do druhého dne od zaplacení. Ceny za dopravu jsou uvedené bez DPH.
Cena zboží bez DPH |
do 4.000,- Kč | nad 4.001,- Kč | nad 8.001 Kč |
| UPS z centrálního skladu dodání do 48 hodin (ČR i SR) |
207 Kč | zdarma | zdarma |
| Osobní odběr Praha - Lipence |
zdarma | zdarma | zdarma |
|
PPL ČR |
110,- Kč | 110,- Kč | zdarma |
| Zásilkovna ČR | 98,- Kč | 98,- Kč | zdarma |
| Zásilkovna SK | 159,- Kč | 159,- Kč | 98,- Kč |
- U objednávek nad 4 tis. Kč bez DPH nabízíme dopravu se společností UPS zdarma. Všechny objednávky zaplacené do 12.00 hod. budou expedovány přímo z centrálního skladu v Rakousku. UPS doručují zásilku zpravidla do druhého dne jak v ČR tak na Slovensko. Na vyžádání zašleme sledovací číslo pro sledování zásilky.
- Další z možností doručení je pomocí přepravní služby PPL, na pobočky Zásilkovny nebo Českou poštou.
- Pokud zvolíte osobní odběr u nás na provozovně Praha - Lipence, vyčkejte na email, že je zboží připraveno k vyzvednutí. Na provozovně nedržíme skladem veškerý sortiment.
Způsobu platby
Zboží je možno uhradit v Českých korunách nebo Eurech. V košíku si vyberte způsob dopravy a k ní možné druhy platby, který vám vyhovuje nejvíce.
Platba převodem předem
Pokud jste v košíku zvolili možnost s platbou bankovním převodem, po zaevidování objednávky se vám ukáží informace potřebné pro platbu. Zboží bude expedováno po připsání vaší platby na náš účet. Prosíme, dbejte na uvedení variabilního symbolu (čísla objednávky) pro správné spárování platby.
Pravidelní nebo registrovaní zákazníci
Pravidelným zákazníkům nebo při větší objednávce vám dokážeme nabídnout speciální podmínky. Pro speciální nabídku nás kontaktujte emailem. Pro zadání dodacích údajů vyplňte příslušné údaje. Na této stránce se můžete také Přihlásit do mého účtu.
Výběr zboží
V jednotlivých kategoriích nebo přes vyhledávání si vyberte zboží, které chcete zakoupit. Vybraný produkt pak vložte do košíku stisknutím tlačítka Do košíku. V případě, že na našem e-shopu nenajdete zboží, které Loxone nabízí, prosím informujte nás a my ho na náš e-shop přidáme. Kategorie vybírejte v horním menu na stránce (na některých mobilních telefonech si musíte menu rozkliknout z "hamburgeru" v pravém horním rohu). Až bude vaše objednávka kompletní, můžete přejít do košíku a vybrat způsob doručení, platby a dodací údaje.
Odeslání objednávky
Po vyplnění všech požadovaných polí můžete přejít k odeslání objednávky stisknutím tlačítka Odeslat objednávku. Systém zkontroluje všechny zadané informace a v případě, že nenajde žádnou chybu, zaeviduje objednávku do našeho systému. O všem dalším budete informováni e-mailem na adresu uvedenou v dodacích údajích.
Doručení objednávky
Po odeslání zboží zvoleným přepravcem vám zašleme na e-mail podací číslo balíčku. Na stránkách přepravce potom můžete sledovat pohyb vaší zásilky. V případě osobního odběru vás vyzveme e-mailem, když je zboží připravené pro vyzvednutí.
Odeslání objednávky (osobní odběr)
Objednané zboží, které je skladem, rezervujeme pro osobní odběr po dobu jednoho týdne (sedmi kalendářních dní). Po odeslání zásilky je zákazník povinnen zboží uhradit a to i v případě, že se rozhodne zboží v sedmidenní lhůtě nevyzvednout. Týdenní lhůta může být na základě dohody obou stran prodloužena. Zde najdete všechny kontaktní informace.